送料・お届け方法について
ご注文いただいた商品は、ネコポス(ヤマト運輸)または宅配便(佐川急便)でお届けします。
配送方法は商品のサイズ・形状により自動的に判別されます。
ネコポス(ヤマト運輸)の格安
の洋服など、A4サイズ・厚さ2.5cmのボックスに入る商品は自動的にネコポスが選択されます。商品はご自宅の郵便ポストに投函されます。
送料：￥280(税込)（全国一律）
希望日数： 発送日から1〜3営業日（離島を除く）
追跡番号の発行：あり
日時指定：不可
宅配便(佐川急便)の
厚手のものや、複数の商品を同時購入された場合に選択されます。玄関先で手渡し、あるいは宅配ボックス等に投函する形でお届け致します。
送料：￥540(税込) (沖縄は+710円(税込)となります。)
希望日数： 発送日から1〜3営業日（離島を除く）
追跡番号の発行：あり
日時指定：不可
配送時間について
配送時間は商品によって異なります。各商品の詳細ページをご確認ください。
※配送時期が異なる商品(予約商品と通常販売商品)をまとめてご注文された場合、すべての商品が揃い次第発送
いたし
ます
。沖縄・離島など一部の地域は、お届けに時間がかかる場合がございます。
住所不明・長期不在について
ご不在の場合は配送業者がポストに不在通知を投函いたします。通知に記載の保管期間内にお受け取りください。 保管期限を超過した場合や、住所不明の場合、商品は当ショップに返送されます
。
海外発送について
お届けは日本国内に限らせていただきます。また、海外からの返品・交換はお受けできません。
ギフト発送について
配送先住所をご自宅以外に設定することが可能です。
尚、金額の記載された場合は必ず添付されますのでご了承ください。また
、ラッピングサービスには対応しておりません。
お支払い方法について
お支払いは以下のいずれかの方法をお選びいただけます。
・クレジットカード
・atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
・コンビニ後払い(NP後払い) ※決済手数料：330円（税込）
・キャリア決済
・Paidy
クレジットカード クレジットカード
でお支払い方法となります。
ご利用可能カード：JCB・VISA・MASTER・AMERICAN EXPRESS・DINERS
決済手数料：無料
※恐れ入りますが、注文時に分割でお支払いはできます。
分割をご希望の場合は、お急ぎのクレジットカード会社へご連絡させていただきます。
キャンセル・返品・交換について
商品に不備がある場合を除き、ご注文確定後のキャンセル・返品・交換はお受けできません
。こちらからお問い合わせください。
返品・交換対象
・商品の機能性を著しく損なう欠陥（縫製ミス、部品の故障など）がある・
商品のデザイン性を著しく損なう欠陥（汚染など）がある
・届いた商品がオーダーしたものと違う
・商品仕様（サイズなど）が商品ページの記載内容と違う
➔ （在庫がある場合は同商品とご交換対応をさせていただきます。在庫がない場合は返品・返金対応をさせていただきます。）
※カスタマーサポート営業時間【10時〜18時】（土日祝を除く）
返品・交換対象外
・糸始末不備
・アイロンで補修可能なシワや目
・お客様の不注意による注文間違い
・色がイメージと違う
・洋服のサイズが表記と違う(±1.5cmは許容させていただいております)
・着用して外出したもの
・洗濯したもの
・お届けから7日間以上経過したもの
・商品タグ、付属の箱などないもの
➔原則として応じられませんので、よくお考えの上ご注文ください。
ストア会員について
RACLICに会員登録いただきますと、以下のサービスがご利用可能になります。
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→決済画面の入力項目は省略され、スムーズにお買い物いただけます。
・注文履歴の確認
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お問い合わせについて
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※平日のみのご回答、土日にご回答いただいたお問い合わせは、翌営業日のご連絡となります。